28/07/12

MODELO DE REGISTRO DA QUALIDADE

Registros são evidências ou provas objetivas que comprovam o atendimento ou não à adequação e a implementação do Sistema de Gestão da Qualidade da organização. São utilizados para documentar a rastreabilidade, está relacionado ao passado, histórico de uma atividade executada. A quantidade e modelos de formulários a ser utilizado nos processos são independentes de cada organização e não existem limites para emissão, mas deve ser controlados através do procedimento documentado.

Formulário é um documento onde são preenchidos os dados e informações, que permite a formalização das comunicações, os registros e o controle das atividades das organizações. São elaborados e controlados a fim de registrar dados que evidenciam a conformidade dos requisitos estabelecidos pelo sistema de gestão da qualidade da organização.

Os registros obrigatórios pela norma ISO 9001 são:

  • 5.6 – Análise Crítica pela direção; 
  • 6.2.2 – Educação, treinamento, habilidades e experiência; 
  • 7.1 (d) – Evidências do atendimento dos requisitos do produto; 
  • 7.2.2 – Análise Crítica dos requisitos relacionados ao produto; 
  • 7.3.2 – Entradas de projeto e desenvolvimento; 
  • 7.3.4 – Análise Crítica de projeto e desenvolvimento; 
  • 7.3.5 – Verificação de projeto e desenvolvimento; 
  • 7.3.6 – Validação de projeto e desenvolvimento; 
  • 7.3.7 – Controle de alterações de projeto e desenvolvimento; 
  • 7.4.1 – Avaliação de fornecedores; 
  • 7.5.3 – Identificação e rastreabilidade; 
  • 7.5.4 – Propriedade do cliente; 
  • 7.6 – Resultados de calibração e verificação de equipamento de monitoramento e medição; 
  • 8.2.2 – Auditorias interna; 
  • 8.2.4 – Evidências de conformidade com critérios de aceitação (indicando pessoas autorizadas a liberar o produto); 
  • 8.3 – Natureza de N.C’s; 
  • 8.5.2 – Resultados de ações corretivas; 
  • 8.5.3 – Resultados de ações preventivas.
Para você entender melhor o que é um registro da qualidade, faça download de um modelo clicando na imagem abaixo.
Se você deseja implantar na sua empresa todos os registros obrigatórios pela norma ISO 9001, você poderá encontrá-los no livro digital DICAS PARA ELABORAR FORMULÁRIOS ISO 9001:2008 + 50 MODELOS (WORD E EXCEL).
O objetivo desse Livro Digital é auxiliar na elaboração de Formulários para Registros que atenda os requisitos exigidos pela norma ISO 9001:2008. Os registros do Sistema de Gestão da Qualidade fornecem evidências do que foi determinado nos outros níveis da documentação como por exemplo nos Procedimentos Documentados e Instruções de Trabalho, estão sendo realizados. É o assunto abordado nesse Livro Digital; Como Elaborar Formulários para Registros que atenda a norma ISO 9001:2008. Adquirindo esse e-book você receberá 40 modelos de formulários em arquivo editável (word e excel) para você utilizar da forma que quiser. Os formulários obrigatórios pela norma ISO 9001:2008 estão inclusos nos modelos. Após confirmação de pagamento, automaticamente você receberá um email com um link para download do Livro Digital e de todos os 50 modelos de formulários para Registros da Qualidade ISO 9001:2008.


SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO
2 O QUE SÃO REGISTROS
3 O QUE É FORMULÁRIO
3.1 Tipos de formulários
3.1.1 Formulários planos
3.1.2 Formulários contínuos
3.1.3 Formulários eletrônicos
3.2 Logomarca da empresa
3.3 Titulo
3.4 Código para identificação
3.5 Número e data da revisão
3.6 Número da página e total de páginas
3.7 Anexos
3.8 Regras básicas para bons formulários

Os modelos de formulários que acompanha o e-book são:

F - 001 - Lista mestra de documentos
F - 002 - Lista mestra de documentos externos
F - 003 - Lista de registros da qualidade
F - 004 - Controle de distribuição de documentos
F - 005 - Matriz de polivalência
F - 006 - Estudo de Capacidade de Processo CPK
F - 007 - Lista presença
F - 008 - Plano Anual da Treinamento
F - 009 - Necessidade de treinamentos
F - 010 - Descrição de cargos
F - 011 - Memorando Interno
F - 012 - Convocação para Horas Extras
F - 013 - Planilha Controle de Cargos
F - 014 - Plano de Manutenção Mensal
F - 015 - Plano de Manutenção Anual
F - 016 - Reunião de análise crítica
F - 017 - Desdobramento da Política da Qualidade
F - 018 - Plano da Qualidade do Produto e do Serviço
F - 019 - Laudo Técnico do Produto
F - 020 - Inspeção de Recebimento
F - 021 - Lista de Fornecedores Homologados
F - 022 - Relatório de Inspeção de Amostra Inicial - RIAI
F - 023 - CEP - Carta de Controle Atributo
F - 024 - CEP - Carta de Controle Atributo_Colorida
F - 025 - CEP -  Carta de Controle Variável
F - 026 - CEP -  Carta de Controle Variável_Colorida
F - 027 - Reunião 8D
F - 028 - Diário de Bordo
F - 029 - Check-list para Inspeção de Processos
F - 030 - Controle de Gabaritos_Dispositivos
F - 031 - Plano de Calibração
F - 032 - Registro de Não Conformidade
F - 033 - Relatório de Não conformidade
F - 034 - Solicitação de Desvio
F - 035 - Plano de Ação_5W2H
F - 036 - Relatório de Ação Corretiva e Preventiva
F - 037 - Programa de Auditoria Interna
F - 038 - Plano de Auditoria Interna
F - 039 - Relatório de Auditoria Interna
F - 040 - Embarque Controlado
F - 041 - Registro de Entrega de Mercadoria no Cliente
F - 042 - Registro de Homologação de Fornecedor
F - 043 - Questionário de Avaliação de Fornecedores
F - 044 - Planejamento de Projeto e Desenvolvimento_Entradas e Saídas
F - 045 - Ordem de Serviço
F - 046 - Solicitação de Compra
F - 047 - Orçamento
F - 048 - Identificação de Material_Etiqueta
F - 049 - Questionário de Avaliação de Fornecedores
F - 050 - Lista de Fornecedores Qualificados

Para saber como adquirir esse produto digital acesse www.isolola.com.br